3月25日21时06分，陕西汉中城固消防中队值班室接到报警：“去往西乡路段汉江新桥，一名中年女士驾驶一辆二轮摩托车撞到大桥护栏，不幸掉入桥下，情况十分严重，请求消防官兵前往救助！”接到报警后，中队指导员迅速带领六名战士驾驶器材车火速前往事发地点。

到达现场后，指挥员李滨向高交大队民警了解事发详情之后，迅速带领战士对现场进行侦察，同时通知120急救人员到场协助救援。由于桥下距离桥面高度大约6米，而且周围漆黑一片，桥下地面坑坑洼洼，也无道路可走。指挥员根据现场情况决定：利用安全绳保护将救援人员放至桥下，实施救援。战斗班长王熊彪主动请战，其它人员积极配合，迅速将其和两名战斗员放至桥下，对伤者进行急救。此时120急救人员也到达现场，在现场医护人员的指导下，消防官兵将伤者扶上担架，利用照明灯具引路，经过十几分钟的努力，将伤者共同抬到距离200米远的救护车上，交待注意事项后及时返回。

此次救援行动中，消防官兵出警及时，反应迅速，措施有力，得到了在场群众和有关部门领导的一致赞扬。